Je ne parviens pas à payer ma commande, que faire ?
En cas d’erreur de saisi ou de carte expirée, une erreur sera affichée avant même de pouvoir valider votre paiement.
Vérifiez les informations de votre carte pour tenter la validation de votre paiement.
Si le problème survient après validation de votre paiement, vérifiez la disponibilité des fonds sur votre compte et les paramètres de votre carte.
Le problème peut également venir d’un échec d’authentification auprès de votre banque, suite au protocole 3D Secure (authentification généralement à effectuer via votre smartphone).
Pour tout autre problème, contactez notre équipe support via le Formulaire de contact ou utiliser une autre méthode de paiement.
